Η Σαγκάη εγκαινιάζει τουριστικές υπηρεσίες με τεχνητή νοημοσύνη εν μέσω αύξησης του εισερχόμενου τουρισμού

Η Σαγκάη, στην ανατολική Κίνα, έθεσε την Τετάρτη σε λειτουργία 100 τερματικούς σταθμούς παροχής τουριστικών υπηρεσιών, σε όλη την πόλη, που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη, με στόχο τη βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας για τον αυξανόμενο αριθμό επισκεπτών κατά τη θερινή περίοδο, σύμφωνα με τις τοπικές αρχές.

Οι τερματικοί σταθμοί υποστηρίζονται από έναν ειδικά σχεδιασμένο ψηφιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, με την ονομασία «Hu Xiaoyou», ο οποίος παρέχει υπηρεσίες που περιλαμβάνουν από πλοήγηση και μετάφραση σε πραγματικό χρόνο έως προτάσεις για αξιοθέατα και κράτηση εισιτηρίων. Μπορούν επίσης να δημιουργούν εξατομικευμένα ταξιδιωτικά προγράμματα για τους χρήστες.

Σύμφωνα με τους φορείς λειτουργίας τους, η βάση δεδομένων των τερματικών περιλαμβάνει περισσότερες από 84.000 καταχωρίσεις σχετικά με πολιτιστικές δραστηριότητες, τουριστικά αξιοθέατα και αθλητικές διοργανώσεις στη Σαγκάη, ενώ συνδέεται απευθείας με 14.000 συνδέσμους για κρατήσεις και αγορές.

Τα μηχανήματα υποστηρίζουν δέκα γλώσσες —κινεζικά, αγγλικά, ιαπωνικά, κορεατικά, γαλλικά, γερμανικά, ισπανικά, ταϊλανδικά, ρωσικά και αραβικά— και δέχονται πληρωμές σε περισσότερα από 120 νομίσματα.

Τα τερματικά έχουν εγκατασταθεί σε μεγάλα ξενοδοχεία, κέντρα τουριστικής πληροφόρησης, χώρους εκδηλώσεων, κεντρικές εμπορικές περιοχές και σημαντικά αξιοθέατα της πόλης. Παράλληλα, στους χώρους θα βρίσκονται εθελοντές, προκειμένου να συνδράμουν τους επισκέπτες που χρειάζονται πρόσθετη βοήθεια.

Οι λειτουργίες των τερματικών θα αναβαθμίζονται και η παρουσία τους θα διευρύνεται σταδιακά, ώστε να δημιουργηθεί ένα δίκτυο υπηρεσιών που θα καλύπτει ολόκληρη την πόλη, δήλωσε η Τζονγκ Σιαομίν, διευθύντρια της Δημοτικής Διοίκησης Πολιτισμού και Τουρισμού της Σαγκάης.

Καθώς η Κίνα συνεχίζει να αναβαθμίζει τις τουριστικές της υπηρεσίες για τη θερινή περίοδο, η Σαγκάη έχει αναδειχθεί σε κορυφαίο προορισμό για τους εισερχόμενους ταξιδιώτες, οι οποίοι ακολουθούν το κύμα του «China Cool».

Σύμφωνα με επίσημα στοιχεία, η πόλη υποδέχθηκε 5,3 εκατομμύρια επισκέπτες από το εξωτερικό κατά το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους, αριθμός αυξημένος κατά 27,82% σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους.