Οι γίγαντες του ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας αναφέρουν υψηλές πωλήσεις κατά τη διάρκεια της φετινής «Διπλής 11ης»

Το προσωπικού ταξινομεί πακέτα σε κέντρο logistics του υποκαταστήματος της China Post στην επαρχία Daoxian, κεντρική Κίνα, 11/11/2024. Οι κατασκευαστές, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και οι εταιρείες logistics σε όλη τη χώρα ανταποκρίνονται στη ζήτηση των καταναλωτών κατά τη διάρκεια του ετήσιου φεστιβάλ αγορών "Double 11" στην Κίνα. 

Οι γίγαντες του ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας, Tmall.com και JD.com, ανέφεραν πολύ υψηλές πωλήσεις κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ αγορών "Double 11" του 2024, το οποίο έληξε τη Δευτέρα, καθώς η αγορά της Κίνας συνεχίζει να ανακάμπτει σταθερά.

Οι πλατφόρμες Taobao.com και Tmall.com, που ανήκουν στην Alibaba Group, ανέφεραν σημαντική αύξηση στις πωλήσεις τους μέχρι τις 12 το μεσημέρι της Δευτέρας, κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ "Double 11", με 589 μάρκες να ξεπερνούν τα 100 εκατομμύρια γιουάν σε πωλήσεις, σημειώνοντας αύξηση 46,5% σε σχέση με πέρυσι. Σημειώνεται ότι η συμμετοχή των καταναλωτών στο φετινό γεγονός έφτασε σε ιστορικό υψηλό, σύμφωνα με την εταιρεία.

Η JD.com, με έδρα το Πεκίνο, δήλωσε ότι μέχρι τις 11:59 το βράδυ της Δευτέρας, οι πωλήσεις μέσω live-streaming αυξήθηκαν κατά 3,8 φορές σε σχέση με πέρυσι, με περισσότερες από 17.000 μάρκες να επιτυγχάνουν αύξηση πωλήσεων άνω του πενταπλασίου. Ο αριθμός των αγοραστών αυξήθηκε επίσης κατά περισσότερο από 20%, με έως και 30.000 μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στην πλατφόρμα να διπλασιάζουν τις πωλήσεις τους σε σύγκριση με πέρυσι.

Οι δύο πλατφόρμες έχουν ενσωματώσει κυβερνητικές επιδοτήσεις στις στρατηγικές τους για προώθηση, προκειμένου να ενισχύσουν τη ζήτηση των καταναλωτών.

Οι Taobao.com και Tmall.com ανέφεραν αύξηση σε πολλούς τομείς, όπως οι οικιακές συσκευές και ο εξοπλισμός διακόσμησης, με πάνω από 139 μάρκες να ξεπερνούν το όριο πωλήσεων των 100 εκατομμυρίων γιουάν, ενώ 9.600 μάρκες είδαν τις πωλήσεις τους να διπλασιάζονται σε σχέση με πέρυσι.

Η JD.com ανέφερε ότι κατά τη διάρκεια του φεστιβάλ "Double 11", πάνω από το 90% των αγροτικών καταναλωτών συμμετείχαν στο πρόγραμμα ανταλλαγής προϊόντων, με τις τηλεοράσεις μεγάλων οθονών να είναι η πιο δημοφιλής επιλογή για αυτούς. Οι πωλήσεις οικιακών συσκευών, όπως έξυπνα ρομπότ καθαρισμού και στεγνωτήρια, αυξήθηκαν κατά 200% σε σχέση με πέρυσι, ενώ οι πωλήσεις προϊόντων AI, όπως υπολογιστές AI και smartphones, σημείωσαν αύξηση πάνω από 100%.

Πολλοί καταναλωτές αγόρασαν ρούχα, με τις πωλήσεις από μπουφάν, εξωτερικά πανωφόρια και βαμβακερά εσώρουχα να διπλασιάζονται σε σχέση με πέρυσι, σύμφωνα με την JD.com.

Οι δύο πλατφόρμες χρησιμοποίησαν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) για να βοηθήσουν τους εμπόρους να πετύχουν υψηλότερη απόδοση και κέρδη.

Με τη βοήθεια της AI υποβοηθούμενης ζωντανής μετάδοσης από την JD, περισσότερες από 7.500 μάρκες πέτυχαν σημαντική αύξηση πωλήσεων, οδηγώντας σε αύξηση 40% στον όγκο συναλλαγών σε σχέση με το προηγούμενο φεστιβάλ "18 Ιουνίου". Ο όγκος των αιτημάτων προς τις έξυπνες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ξεπέρασε τα 3,6 δισεκατομμύρια, σύμφωνα με την πλατφόρμα.

Το εργαλείο ηλεκτρονικού εμπορίου υποστηριζόμενο από AI της Taobao και Tmall έχει εξυπηρετήσει 4 εκατομμύρια εμπόρους από την 1η Οκτωβρίου, μειώνοντας τα έξοδα τους για διαφήμιση δημιουργώντας περίπου 100 εκατομμύρια εικόνες, βίντεο και κείμενα για προώθηση.

Το εργαλείο αυτό βοήθησε επίσης περισσότερους από 800.000 εμπόρους να πραγματοποιήσουν αναλύσεις σε 2 εκατομμύρια περιπτώσεις διαδικτυακής κίνησης για να προσεγγίσουν καταναλωτές. Με τη βοήθεια των εργαλείων μάρκετινγκ υποστηριζόμενων από AI, σχεδόν 290.000 έμποροι επωφελήθηκαν από την αύξηση των πωλήσεων προϊόντων.

Η φρενήρης αγοραστική δραστηριότητα του "Double 11" παρουσίασε επίσης ισχυρή κατανάλωση εισαγόμενων αγαθών. Η Tmall International ανέφερε ότι οι πωλήσεις για περισσότερα από 2.300 εισαγόμενα προϊόντα διπλασιάστηκαν.

Η JD.com δήλωσε ότι το 70% των εισαγόμενων τροφίμων στην πλατφόρμα είναι νέα προϊόντα. Η επέκταση αυτή οδήγησε σε αύξηση των πωλήσεων, με ορισμένα προϊόντα καφέ να παρουσιάζουν αύξηση πάνω από 20 φορές στις πωλήσεις τους σε σχέση με πέρυσι, ενώ οι πωλήσεις παγωτών είδαν διπλασιασμό.

Σύμφωνα με την Κρατική Υπηρεσία Ταχυδρομείων, από τις 21 Οκτωβρίου έως τις 10 Νοεμβρίου, οι ταχυδρομικές παραδόσεις στην ηπειρωτική Κίνα ξεπέρασαν τα 12 δισεκατομμύρια πακέτα. Ο υψηλότερος ημερήσιος όγκος επεξεργασίας έφτασε τα 729 εκατομμύρια πακέτα, σημειώνοντας αύξηση 74% σε σχέση με πέρυσι και καταγράφοντας νέο ρεκόρ για τις μονοήμερες παραδόσεις.