Η Μεγαλύτερη σε διάρκεια «Διπλή 11η». Η Κινεζική γιορτή διαδικτυακών αγορών

Πελάτες περνούν μπροστά από πανό προώθησης του φεστιβάλ της «Διπλής 11ης» σε κατάστημα στην Χανγκτσόου, επαρχία Ζεγιάνγκ, ανατολική Κίνα, 11/11/2024. (Φωτογραφία/Xinhua)

Το ετήσιο «Διπλό 11» φεστιβάλ αγορών της Κίνας ξεκίνησε φέτος πιο νωρίς από ποτέ. Όταν γιορτάστηκε για πρώτη φορά στα πρώτα χρόνια της δημιουργίας του το 2009, ήταν μια άνευ προηγουμένου εμπορική εκδήλωση – οι αγοραστές ανυπομονούσαν για την ολοκλήρωση των αγορών τους, και οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές πανηγύριζαν για τα αστρονομικά νούμερα πωλήσεων όταν το ρολόι χτυπούσε 00:00 στις 11 Νοεμβρίου.

Με τον καιρό, το φεστιβάλ επεκτάθηκε, ειδικά φέτος, όταν οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου λάνσαραν τα αντίστοιχα προγράμματα «Double 11» πολύ νωρίτερα από ό,τι τα προηγούμενα χρόνια.

Το Douyin, για παράδειγμα, ξεκίνησε μια προωθητική καμπάνια στις 8 Οκτωβρίου. Η Taobao και η Tmall, υπό την κινεζική γιγαντιαία εταιρεία Alibaba που δημιούργησε το φεστιβάλ, ξεκίνησαν στις 14 Οκτωβρίου – 10 μέρες νωρίτερα από πέρυσι.

Αυτό καθιστά τη φετινή «Διπλή 11η» τη μεγαλύτερη σε διάρκεια στην ιστορία. Η μικρής διάρκειας άμεση διάθεση των διαδικτυακών προϊόντων έχει εξελιχθεί σε μια μηνιαία εκδήλωση. Από χρονιά σε χρονιά, η ετήσια αυτή εμπορική «έκρηξη» άλλαξε με διάφορους τρόπους. Ωστόσο, ένα είναι το σταθερό χαρακτηριστικό, παραμένει μια βέλτιστη πηγή για την κατανόηση της δυναμικότητας της διαδικτυακής κατανάλωσης στην Κίνα.

ΝΕΟΤΕΡΑ ΚΑΙ ΠΙΟ ΠΡΑΣΙΝΑ: Η ΜΑΓΕΙΑ ΤΩΝ ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ

Τις πρώτες μέρες της φετινής «Διπλής 11», ο κ. Λιού, ένας κάτοικος της Χανγκτσόου στη ζώνη Ζεγιάνγκ στην ανατολική Κίνα, αγόρασε μια τηλεόραση Xiaomi που ήθελε εδώ και καιρό.

«Η τιμή της θα ήταν 4.599 γιουάν (περίπου 640 δολάρια ΗΠΑ). Αλλά πλήρωσα μόνο 2.799 γιουάν, με την έκπτωση του «Διπλού 11» από την Tmall και την επιδότηση 699 γιουάν από την κυβέρνηση», δήλωσε. «Είναι πραγματική ευκαιρία».

Φέτος, η Κίνα προωθεί μεγάλης κλίμακας προγράμματα αναβάθμισης εξοπλισμού και ανταλλαγής καταναλωτικών αγαθών, με στόχο την ενίσχυση της εγχώριας ζήτησης και την υποστήριξη της συνεχιζόμενης οικονομικής ανάπτυξης.

Μέχρι τις αρχές Νοεμβρίου, τα προγράμματα ανταλλαγής είχαν συγκεντρώσει πάνω από 30 εκατομμύρια καταναλωτές και είχαν φέρει περισσότερα από 400 δισεκατομμύρια γιουάν σε πωλήσεις, σύμφωνα με το Υπουργείο Εμπορίου της χώρας.

Κατά τη διάρκεια της φετινής «Διπλής 11η», η κρατική επιδότηση ανταλλαγής έχει προστεθεί στις εκπτώσεις του φεστιβάλ που προσφέρουν οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για πρώτη φορά, δημιουργώντας συνδυασμένες προσφορές που ενισχύουν την κατανάλωση.

«Καθώς η πολιτική ανταλλαγής προσφέρει περισσότερες επιδοτήσεις για ενεργειακά αποδοτικά προϊόντα, προωθεί αποτελεσματικά την αντικατάσταση ενεργοβόρων συσκευών», δήλωσε ο Γουάνγκ Κουί, διευθυντής του προγράμματος ανταλλαγής στην Taobao και την Tmall Group. «Η «πράσινη κατανάλωση» τώρα γίνεται το κύριο ρεύμα».

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, πάνω από το 92% των οικιακών συσκευών που πωλήθηκαν στην Tmall ήταν οι πιο ενεργειακά αποδοτικές κατά τη διάρκεια της φετινής «Διπλής 11η».

Η πολιτική ανταλλαγής μειώνει τη ρύπανση και ενισχύει την ανακύκλωση πόρων, βοηθώντας στη δημιουργία μιας πιο πράσινης, χαμηλών εκπομπών κοινωνίας, δήλωσε ο Χονγκ Γιονγκ, ερευνητής στην Κινεζική Ακαδημία Διεθνούς Εμπορίου και Οικονομικής Συνεργασίας.

Πελάτες ζητούν επιδότηση από την κυβέρνηση για ανταλλαγή προϊόντων στο ταμείο στην Φουγιάνγκ, Χανγκτσόου, ανατολική Κίνα, 31/10/2024. (Φωτογραφία/ Xinhua)

ΒΕΛΤΙΩΜΕΝΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ

Η «Διπλή 11η» έχει περάσει εδώ και καιρό τη φάση όπου το μόνο ζητούμενο ήταν η ένταση της νυχτερινής αγοραστικής βιασύνης. Το φετινό φεστιβάλ αγορών είναι μια ποιοτική εμπειρία από αγοραστές, μεταφορείς και πωλητές.

Η κ. Τσεν, ιδιοκτήτρια σκύλου με βάση το Πεκίνο, δήλωσε ότι είχε καλύτερη εμπειρία διαδικτυακών αγορών στην παρατεταμένη «Διπλή 11».

«Θυμάμαι πριν από λίγα χρόνια, όταν έπρεπε να φορτώσω τα προϊόντα αρκετές ημέρες νωρίτερα και να τα πληρώσω ακριβώς στις 00:00. Αυτό με έκανε να αγχώνομαι», είπε. «Τώρα έχω χρόνο να κάνω πιο λογικές αγορές και να αγοράζω σε διαφορετικά στάδια καθ' όλη τη διάρκεια του μήνα».

Οι μεταφορείς έχουν επίσης χρόνο να ολοκληρώσουν τις παραδόσεις τους. Σε μια μηνιαία περίοδο, αντιμετωπίζουν διάφορες μικρότερες κορυφές παράδοσης αντί για μια μεγάλη αιχμή, με την οποία συνηθίζουν να δυσκολεύονται.

Ένα επεκταμένο φεστιβάλ αγορών βοηθά στη μείωση των καθυστερήσεων στα αποθηκευτικά κέντρα της λογιστικής, δήλωσε ο Ταν Μέγνγκ, διευθυντής ενός σημείου υπηρεσιών παράδοσης στην Χανγκτσόου, προσθέτοντας ότι ενώ οι παραγγελίες αυξάνονται φέτος, η λογιστική είναι πιο ομαλή και οργανωμένη.

Με την ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές βλέπουν τη φετινή «Διπλή 11η» ως την αρχή της εφαρμογής αυτής της κορυφαίας τεχνολογίας στις επιχειρήσεις τους. Η γραφική σχεδίαση, οι εικονικές παρουσιάσεις και οι υπηρεσίες πελατών με βάση την AI έκαναν τη δουλειά τους πιο εύκολη και γρήγορη, βοηθώντας στη μείωση των εξόδων.

«Με τα εργαλεία AI της Taobao για τη δημιουργία σκηνών, δεν χρειάζεται πια να κουβαλάω τα προϊόντα σε φωτογραφικά στούντιο», δήλωσε ένας λιανοπωλητής φωτιστικών στην Γκουανγκντόνγκ, μιλώντας για τη φωτογράφηση προϊόντων. «Η χρήση του λογισμικού AI κοστίζει μόνο το 1/10 από το ενοίκιο ενός στούντιο».

Περίπου το 80% των λιανοπωλητών στην Taobao και την Tmall χρησιμοποιούν τώρα τις λειτουργίες AI της πλατφόρμας, σύμφωνα με την ομάδα. Ανάμεσά τους είναι μεμονωμένοι πωλητές, μεγάλοι μάρκες όπως η Δανέζικη ECCO, η Γαλλική Le Coq Sportif, η Ιαπωνική MUJI και η μάρκα καλλυντικών NIVEA.

Αυτή η φωτογραφία, που τραβήχτηκε στις 1 Νοεμβρίου 2024, δείχνει μια υπαίθρια εγκατάσταση που προβάλλει το φεστιβάλ της «Διπλής 11ης» στο πάρκο Xixi της Alibaba στην Χανγκτσόου, επαρχία Ζεγιάνγκ, ανατολική Κίνα. 1/11/2024. (Φωτογραφία/Xinhua)

ΜΙΑ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΓΙΟΡΤΗ

Ο κ. Χουό, Κινέζος πολίτης που ζει τώρα στο Οσάκα της Ιαπωνίας, δήλωσε ότι εξαρτάται από τις κινεζικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για βιβλία και είδη γραφείου. Μπόρεσε να συμμετάσχει στην κινεζική εμπορική «έκρηξη» φέτος, αγοράζοντας περισσότερα βιβλία και εκμεταλλευόμενος τις δωρεάν διασυνοριακές υπηρεσίες παράδοσης.

«Προτιμώ να αγοράζω από τις κινεζικές πλατφόρμες για είδη όπως θήκες κινητών ή ρούχα, καθώς έχω μια τεράστια γκάμα επιλογών σε πολύ πιο χαμηλές τιμές εκεί», δήλωσε.

Όταν ξεκίνησε η φετινή «Διπλή 11η» στα μέσα Οκτωβρίου, οι πλατφόρμες Taobao και Tmall πρόσθεσαν τέσσερις χώρες – Ιαπωνία, Ταϊλάνδη, Βιετνάμ και Καμπότζη – στο νέο τους παγκόσμιο πρόγραμμα δωρεάν αποστολής. Το πρόγραμμα, που ξεκίνησε τον Ιούλιο, καλύπτει διάφορες χώρες και περιοχές, όπως τη Σιγκαπούρη, τη Μαλαισία και τη Δημοκρατία της Κορέας.

Το πρόγραμμα απαλλάσσει τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες που ξεπερνούν ένα συγκεκριμένο ποσό. Στην περίπτωση του κ. Χουό, το όριο είναι τα 199 γιουάν.

Η JD.com, άλλη μια γιγαντιαία πλατφόρμα εμπορίου, πρόσφατα συμπεριέλαβε τη Μαλαισία και την Ταϊλάνδη στη ζώνη δωρεάν αποστολής της παγκοσμίως.

Οι δωρεάν υπηρεσίες αποστολής στο εξωτερικό από τις κινεζικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου αντανακλούν την βελτιωμένη ικανότητά τους στις πωλήσεις στο εξωτερικό, στην εξυπηρέτηση πελατών, στη λογιστική και στην πληρωμή, δήλωσε ο Πάν Χελί, μέλος της επιτροπής εμπειρογνωμόνων του Υπουργείου Βιομηχανίας και Πληροφοριών της Κίνας.

Σύμφωνα με δεδομένα από τις πλατφόρμες Taobao και Tmall, σχεδόν 70.000 λιανοπωλητές που συμμετείχαν στο παγκόσμιο πρόγραμμα δωρεάν αποστολής τους είδαν τις πωλήσεις τους να διπλασιάζονται στις πρώτες φάσεις του φετινού φεστιβάλ αγορών. Οι πωλήσεις αμάνικων μπλουζών στην Ταϊλάνδη αυξήθηκαν κατά 68%, ενώ οι πωλήσεις μπαλαρίνων στην Ιαπωνία εκτοξεύθηκαν κατά 277% σε σχέση με την προηγούμενη έκδοση.

«Τα προϊόντα made-in-China είναι πολύ ανταγωνιστικά παγκοσμίως για την καλή ποιότητά τους που προσφέρεται σε καλύτερες τιμές, και αυτό οφείλεται στο ώριμο και αποδοτικό σύστημα εφοδιασμού της Κίνας», δήλωσε ο Πάν.